2009/7/14

無恥~~人要死了才可以讓你們知道錯了嗎?

感謝大家來安慰,並且給我一些意見,我都謝啦!我目前要的不是那筆費用,而是那種心中不滿一家服務業為主的客運公司,竟然是這樣的心態,難怪出事不斷,朋友捎來一篇新聞,就是我昨天有稍微提到的新聞,更正確更詳細的內容:

社會中心/綜合報導

國道客運方便又省錢,是許多離鄉背井的遊子最愛,但客運駕駛素質參差不齊一直是一大詬病,如今危險駕駛案例又添一起!台中一名黃姓男子4日搭乘統聯客運從台北南下,路途中,他覺得車身搖晃、蛇行而且速度很慢,他打電話向客服投訴,沒想到對方竟然嗆聲「人沒死就好」。

一位住在台中市的黃先生4日搭乘客運從台北南下,行經楊梅收費站時,發現車身開始搖晃而且蛇行,擔心車輛拋錨,因此打電話到客服投訴。沒想到一名自稱副站長的女子先是問他,「你人是死了嗎?」,又口氣相當不好的回說,「如果你人沒死,我把你載到目的地就好了」。根據該女子的說法,如果拋錨就會派車去接駁,人沒死又載到目的地已經算盡責。

黃先生對於客服的回答非常不滿,認為統聯根本枉顧乘客生命;而統聯客運中區站長尤旗品則解釋,可能是客服人員當時情緒一急,口氣才會不好,而且對方也表明,絕對沒有說「人沒死就好」這種話。至於車輛為何在國道上蛇行,統聯解釋,可能是車子的水箱、水管故障所致,已經對乘客提出賠償和道歉。(新聞來源:東森新聞記者林海全、蕭光志)

我要講的是,請求賠償不是最主要的目的,而是要一個正式的道歉跟慰問,畢竟我是因為你們司機度孤撞車導致驚嚇傷害,沒想到昨天的態度讓我感受到的是侮辱第二次受傷,現在看到七號的事情,就可以知道這家公司真的出問題,也奉勸各位好友們,不要去搭統聯,萬一有事情,你就自己保佑自己吧!

2 意見:

小K 提到...

你好,我在PTT看到你的資訊,我有朋友在媒體方面工作,我有跟他告知你的網站,我想他會這幾天跟你聯絡,你有任何需求可以跟他說,因為我也覺得客運太扯,這不是一分錢一分貨的問題,因為還沒有降價前也是這樣爛的心態。

熊胖 提到...

to小k
謝謝你,我的信箱跟msn在旁邊公告那邊有寫,你可以寫信給我或加入msn。謝謝

當(熊胖線上)的時候就點(開始對談)!就可以跟他LDS囉

 
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